Der schwedische Wohnungskonzern Heimstaden macht sich zunehmend unerreichbar für seine Mieter:innen. MhM kritisiert zusammen mit dem Mieterverein zu Hamburg und StopHeimstaden, dass bis auf eine Notfallnummer alle anderen Telefonnummern und E-Mail-Adressen abgeschaltet wurden, und fordert, dies wieder rückgängig zu machen.

Zudem ist es besonders bemerkenwert, dass Guthaben aus Nebenkosten nur erstattet werden sollen, wenn über das Onlineportal die - dem Unternehmen bekannte - Bankverbindung bestätigt wird. Der MhM-Jurist Marc Meyer sagt dazu: "Hier soll den Mieter:innen die Nutzung der Software aufgezwungen werden. Das ist mietrechtlich nicht zulässig und begegnet datenschutzrechtlichen Bedenken."

Im Anhang finden Sie die gemeinsame Pressemitteilung.