Bei Fragen und Problemen:
Nutzen Sie unser Beratungsangebot

Beratung

Wir sind für Sie da.

Die MhM-Zentrale ist mittlerweile wieder für den Publikumsverkehr und für persönliche Beratungen geöffnet. Hierfür ist eine telefonische Anmeldung unter 040 431 394-0 erforderlich.

Aufgrund der Lockerungen der Kontaktbeschränkungen sind seit Juni auch in Barmbek und Wilhelmsburg Beratungen wieder möglich. Die Beratungsstellen in Langenhorn und in Ottensen öffnen wir nach den Sommerferien, also ab dem 10. August 2020. Wir hoffen, ab dann auch wieder die übrigen Außenberatungsstellen öffnen zu können. Zur Einhaltung der erforderlichen Hygieneschutzmaßnahmen ist auch für die Außenberatungsstellen eine telefonische Anmeldung unter 040 431 394-0 erforderlich.

Wir bitten Sie, in sämtlichen Beratungsstellen mit einem Mund-Nasenschutz zu erscheinen. Wir halten Desinfektionsmittel bereit.

Die Belegschaft in der MhM-Zentrale berät zudem alle Ihre Anliegen telefonisch oder online. Bitte nutzen Sie unser Online Formular.

Nutzen Sie ferner gern das Rechtstelefon. Wir haben das Rechtstelefon 040 431 394-77 während der Vorsichtsmaßnahmen wegen des Corana-Virus ausgeweitet:

Montag bis Freitag: 10:00 - 12:00 Uhr
Montag bis Donnerstag: 14:00 - 16:00 Uhr

Aktuelle Woche, 28. KW 2020
Montag
06.07.2020
Dienstag
07.07.2020
Mittwoch
08.07.2020
Donnerstag
09.07.2020
Freitag
10.07.2020
10:00–12:00
14:00–16:00
15:30–18:30
10:00–12:00
14:00–16:00
15:30–18:30
10:00–12:00
14:00–15:00
14:00–16:00
14:30–16:30
15:00–16:00
16:00–17:00
10:00–12:00
14:00–16:00
15:30–18:30
16:00–17:00
10:00–12:00
10:00–12:00

Unser Beratungskonzept

Die vier Elemente

Die Hauptelemente unserer Beratung erklären wir Ihnen in den nachfolgenden Boxen. So können Sie herausfinden, welche Beratung für Sie die richtige ist. Meist sind Sie im ersten Schritt mit Ihrem Problem in den Sprechstunden vor Ort oder in der Zentrale am besten aufgehoben. Anders als sonst ist zur Zeit wegen der Vorsichtsmaßnahmen eine Anmeldung erforderlich*. Bei kurzen einfachen Fragen sind das Rechtstelefon oder die Online-Beratung richtig für Sie. Einzeltermine beim MhM-Team bekommen Sie immer dann, wenn Ihr Problem sehr komplex ist oder Schriftwechsel über MhM dringend angezeigt ist.

*Bitte beachten Sie die aktuellen Änderungen wegen Corona

Beratungsstellen

Mit Ihrer mietrechtlichen Frage sind Sie am besten in einer unserer Beratungsstellen aufgehoben. Lassen Sie sich von unseren Mietrechtsjurist*innen während unseren Sprechzeiten vor Ort beraten.

Nichtmitglieder können direkt vor Ort beitreten.

Rechtstelefon

Das Rechtstelefon ist jeden Tag zu den angegebenen Zeiten für Sie geschaltet. Es eignet sich für einfache Fragen, die keine Sichtung von Schriftwechsel, Fotos oder Mietunterlagen erfordern.

Bitte halten Sie Ihre Mitgliedsnummer parat.

Online-Beratung

Unsere Online-Beratung ist für einfache Fragen gut geeignet. Hier können Sie auch Schriftverkehr beifügen. Wir werden zeitnah und umfassend antworten.

Bitte nennen Sie hier Ihre Rufnummer.

Einzeltermin

Sie haben ein spezielles Thema oder wünschen eine ausführliche Beratung? In einem vertraulichen Gespräch nehmen wir uns Zeit für Ihr Anliegen.

Bei Bedarf können weitere Termine folgen.